Política de reembolso

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES (Garantía Legal-SERNAC) 

Los artículos en liquidación o comprados en campañas cyber o SALE SON ARTÍCULOS DE VENTA FINAL Y NO PUEDEN SER DEVUELTOS (solo por falla de producto). CAMBIOS en 15 días hábiles.

El precio del producto comprado con descuento SALE se mantiene solo dentro del mismo producto para cambio de tallas, si deseas adquirir otro producto se paga la diferencia de éste ya que la liquidación ya habrá terminado.

CAMBIOS

Los cambios se pueden realizar en nuestra tienda física (Carrera 78A # 34-30 Oficina 201, Medellín) o a través nuestro Whatsapp +57 3243294504 dentro los primeros 30 días desde la fecha de entrega.

En caso de que producto este defectuoso puedes elegir entre 2 alternativas en un periodo de 1 mes: cambio del producto o reparación gratuita, en este caso es obligación que el producto venga con etiqueta.

Recuerda que la garantía legal no es válida cuando el producto no te gustó o no te quedó la talla de alguna prenda.

 

No se realizan devoluciones de dinero.

La prenda debe estar sin uso y con etiqueta.

Datos de envío:

Nombre: Walter Martínez

Dirección: Carrera 78A No 34-30 Oficina 201, Laureles

Medellín

Correo electrónico: gerencia@diiviinamoda.com

+57 3105333078 (Por favor avisar a este celular al enviar)